การทำการตลาดออนไลน์ในประเทศจีน

การเติบโตของผู้ใช้โซเชียลมีเดียในจีน

จีนเป็นตลาดที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในด้านการใช้โซเชียลมีเดีย จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียในจีนมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นจากปี 2018 ถึง 2027 โดยมีการคาดการณ์ว่าจะถึงหลายล้านคน (Statista) การเติบโตนี้แสดงถึงโอกาสที่มากสำหรับนักการตลาดที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ

ปี	จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดีย (ล้านคน)
2018	673
2019	725
2020	772
2021	818
2022	864
2023	900 (ประมาณการ)
2027	1,000 (ประมาณการ)

อัตราการซึมผลของโซเชียลมีเดียในจีน

อัตราการซึมผลของโซเชียลมีเดียในจีนก็มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเช่นกัน ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2023 อัตราการซึมผลนี้แสดงถึงการยอมรับและการใช้งานโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้บริโภคจีน (Statista)

ปี	อัตราการซึมผล (%)
2020	65%
2021	67%
2022	70%
2023	73% (ประมาณการ)

โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการโฆษณาและการตลาดในจีน โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น WeChat และ Weibo นักการตลาดสามารถใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคใหม่ๆ และสร้างความสัมพันธ์ผ่าน ผู้มีอิทธิพลจีน หรือ KOLs ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมสินค้าและบริการ (Horizons)

การใช้งานโซเชียลมีเดียในจีนยังมีผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคอย่างมาก 95% ของคนในเมืองใหญ่ในจีนมีบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งบัญชี และโซเชียลมีเดียมีผลกระทบสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค (Marketing to China)

การเข้าใจการเติบโตและอัตราการซึมผลของโซเชียลมีเดียในจีนจะช่วยให้นักการตลาดสามารถวางแผน กลยุทธ์การตลาดจีน ที่มีประสิทธิภาพและสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างดียิ่งขึ้น

กลยุทธ์การตลาดในจีน

การทำการตลาดในจีนไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ยากเกินไปถ้าคุณรู้วิธีปรับตัว การใช้กลยุทธ์แบบตะวันตกอาจไม่เหมาะกับพฤติกรรมผู้บริโภคในจีน การตลาดดิจิทัลเป็นเครื่องมือสำคัญในการเข้าถึงตลาดนี้

การตลาดที่เข้ากับกฎและธรรมเนียมของจีน

การตลาดในจีนต้องปรับให้เข้ากับกฎและธรรมเนียมที่แตกต่างจากตะวันตก การเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญ เช่น การโฆษณาบน Baidu ต้องมีเงินฝากขั้นต่ำ 30,000 หยวนเพื่อเริ่มต้นเปิดบัญชี (Horizons)

ปัจจัย	รายละเอียด
กฎระเบียบ	ข้อกำหนดเงินฝากขั้นต่ำ 30,000 หยวนสำหรับ Baidu
ผู้บริโภค	พฤติกรรมการซื้อที่แตกต่างจากตะวันตก
โซเชียลมีเดีย	ช่องทางที่นิยม เช่น WeChat, Weibo

การตลาดดิจิทัลในจีน

การตลาดดิจิทัลในจีนมีความสำคัญมาก ผู้บริโภคชาวจีนใช้โซเชียลมีเดียเยอะและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ การโฆษณาผ่าน WeChat และ Weibo เป็นที่นิยมมาก และการใช้ Key Opinion Leaders (KOLs) ก็เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการทำการตลาดในจีนเนื่องจาก KOLs มีบทบาทสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือและความเชี่ยวชาญในหลากหลายสาขา (Horizons)

แพลตฟอร์ม	ข้อดี
WeChat	มีผู้ใช้จำนวนมาก, ฟีเจอร์ครบครัน
Weibo	เหมาะสำหรับการสร้างไวรัลคอนเทนต์
Baidu	มีฐานผู้ใช้ที่กว้างขวาง, เหมาะสำหรับการค้นหา

การเน้นการตลาดผ่านช่องทางดิจิทัลและการใช้ KOLs เป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงและเชื่อมโยงกับตลาดชาวจีน สำหรับนักการตลาดที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดในจีน สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ กลยุทธ์การตลาดจีน และ การตลาดออนไลน์ในจีน

การโฆษณาในโซเชียลมีเดียของจีน

ในยุคนี้ การโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดียในจีนเป็นเรื่องใหญ่ โดยเฉพาะการใช้ Key Opinion Leaders (KOLs) หรือผู้มีอิทธิพลทางออนไลน์ที่มีบทบาทสำคัญในการตลาด

บทบาทของ Key Opinion Leaders (KOLs)

Key Opinion Leaders (KOLs) หรือผู้มีอิทธิพลในโลกออนไลน์ เป็นคนที่มีความน่าเชื่อถือและเชี่ยวชาญในสาขาต่าง ๆ ทำให้มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างดี (Horizons). KOLs มักมีผู้ติดตามหลายล้านคนบนแพลตฟอร์มอย่าง Weibo และ Douyin ซึ่งช่วยเพิ่มการเห็นและยอดขายของแบรนด์ได้

แพลตฟอร์ม	จำนวนผู้ใช้ (ล้านคน)
WeChat	1,200
Weibo	550
Douyin	400

ตัวเลขจาก HelloAds

การตลาดผ่านพลังของ KOLs

การตลาดผ่าน KOLs เป็นกลยุทธ์ที่ได้ผลในจีน KOLs ช่วยขยายความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ และเพิ่มความน่าเชื่อถือของสินค้าและบริการ การร่วมมือกับ KOLs สามารถเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์ และกระตุ้นยอดขายได้อย่างมาก.

การใช้ KOLs ในการโฆษณาบนแพลตฟอร์มอย่าง Douyin นั้นได้รับความนิยมมาก เพราะ KOLs ช่วยให้เนื้อหากระจายได้กว้างขวางกว่าการตลาดที่ไม่ใช้ผู้มีอิทธิพล.

สำหรับนักการตลาดที่ต้องการเข้าสู่ตลาดจีน การใช้ KOLs เป็นกลยุทธ์ที่ไม่ควรมองข้าม นอกจากนี้ยังสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตลาดออนไลน์ในจีน และ กลยุทธ์การตลาดจีน เพื่อเพิ่มความเข้าใจในการทำตลาดในจีนมากยิ่งขึ้น

การตลาดในโลกของโมบายล์

ในยุคนี้ การตลาดผ่านมือถือเป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจ โดยเฉพาะในจีนที่คนใช้มือถือกันเยอะมาก ความสำเร็จของการตลาดในจีนขึ้นอยู่กับการเน้นมือถือและการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

การเน้นมือถือในการตลาด

ในจีน การใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือเป็นเรื่องใหญ่ มีคนใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือถึง 986 ล้านคน การตลาดบนมือถือจึงเป็นกลยุทธ์หลักในการสร้างการรับรู้และการเข้าถึงลูกค้าในจีน.

ประเภทการใช้งาน	จำนวนผู้ใช้งาน (ล้านคน)
การใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ	986

การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบนมือถือ เช่น WeChat, Weibo, QQ และ Douyin เป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมมากในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย โดยเฉพาะการใช้ WeChat Mini Programs และการถ่ายทอดสด (live-streaming) ที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แนวโน้มการตลาดผ่านมือถือในจีน

ตลาด E-commerce ในจีนเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีมูลค่าตลาดเกินหลายแสนล้านบาท และมีการเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคชาวจีนมีการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น โดย 58% ของผู้บริโภคชาวจีนซื้อสินค้าออนไลน์ 26% ซื้อทั้งออนไลน์และออฟไลน์ และ 17% ซื้อผ่านช่องทางออฟไลน์เท่านั้น.

ช่องทางการซื้อสินค้า	ร้อยละของผู้บริโภค
ซื้อสินค้าออนไลน์	58%
ซื้อทั้งออนไลน์และออฟไลน์	26%
ซื้อผ่านออฟไลน์	17%

การเติบโตของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในจีนยังเพิ่มขึ้นถึง 400% เนื่องจากผู้บริโภคชาวจีนเน้นความสะดวกสบาย การประหยัดเวลา และการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ทำให้ช่องทางออนไลน์เป็นที่นิยมอย่างมาก การตลาดผ่านมือถือจึงต้องมีการปรับตัวเพื่อตอบสนองความต้องการนี้ โดยการใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

การตลาดในโลกของมือถือในจีนจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความสำเร็จให้กับแบรนด์และธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงตลาดจีน หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดในจีน สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ กลยุทธ์การตลาดจีน และ การตลาดออนไลน์ในจีน.

การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมในจีน

โซเชียลมีเดียในจีนมีหลายแพลตฟอร์มที่โดดเด่น แต่ละแพลตฟอร์มมีเอกลักษณ์และกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน นี่คือแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย	จำนวนผู้ใช้ (ล้านคน)	รูปแบบการโฆษณา
WeChat	1,200	โฆษณาบน Moments, Official Accounts, KOLs & Micro KOLs
Weibo	550	โฆษณาผ่านโพสต์และแอ็กเคานต์ KOLs
Douyin	600	การตลาดผ่าน Influencer และ KOLs
Baidu	950	โฆษณาผ่าน Baidu Ads

ข้อมูลจาก HelloAds

บทบาทของโซเชียลมีเดียในการตลาดในจีน

โซเชียลมีเดียเป็นหัวใจของการตลาดในจีน โดยเฉพาะเมื่อดูจากการเติบโตของผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นทุกปี (Statista) แพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นที่พบปะและสื่อสาร แต่ยังเป็นพื้นที่สำหรับโฆษณาและการตลาดสินค้า

• WeChat: WeChat มีผู้ใช้มากกว่า 1.2 พันล้านคน มีหลายวิธีในการโฆษณา เช่น โฆษณาบน Moments, Official Accounts และ KOLs & Micro KOLs ทำให้ WeChat เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการตลาดออนไลน์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในจีน.
• Weibo: Weibo มีผู้ใช้กว่า 550 ล้านคน การโฆษณาบน Weibo มักใช้ผ่านโพสต์และแอ็กเคานต์ของ KOLs ซึ่งสามารถสร้างความน่าสนใจและดึงดูดผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• Douyin: Douyin หรือ TikTok เวอร์ชันจีน เป็นแพลตฟอร์มที่นิยมใช้การตลาดผ่าน Influencer และ KOLs การใช้ KOLs ในการโปรโมตสินค้าทำให้เนื้อหาสามารถกระจายไปถึงผู้บริโภคได้มากขึ้นเมื่อเทียบกับการไม่ใช้ KOLs (HelloAds).
• Baidu: Baidu เป็นเสิร์ชเอนจินที่มีผู้ใช้มากที่สุดในจีน โดยมีส่วนแบ่งตลาดถึง 76% การโฆษณาผ่าน Baidu Ads เป็นวิธีที่นิยมใช้ในการเข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกว่า 950 ล้านคนในจีน โดยผู้ใช้มากกว่า 80% เข้าถึงผ่านมือถือ.

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพในจีน นักการตลาดสามารถใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อโปรโมตสินค้าและบริการ รวมถึงใช้ประโยชน์จาก ผู้มีอิทธิพลจีน และ KOLs เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดในจีน สามารถดูเพิ่มเติมที่ กลยุทธ์การตลาดจีน หรือ การตลาดออนไลน์ในจีน.

ความต้องการของผู้บริโภคจีน

ความต้องการของผู้บริโภคจีนในการช้อปออนไลน์

ผู้บริโภคจีนสมัยนี้ชอบช้อปออนไลน์มากขึ้น โดยเฉพาะผ่านแพลตฟอร์มยอดฮิตอย่าง Taobao. พวกเขามักจะไปลองสินค้าที่ร้านจริงก่อน แต่สุดท้ายก็ซื้อออนไลน์เพราะสะดวกกว่า ส่งตรงถึงบ้าน

ความนิยมในการช้อปออนไลน์ของผู้บริโภคจีนมีดังนี้:

รายการ	ข้อมูล
ผู้บริโภคที่ช้อปออนไลน์บ่อย	89%
แพลตฟอร์มที่นิยมใช้	Taobao, JD.com
วิธีการช้อป	ลองสินค้าที่ร้านจริง แต่ซื้อออนไลน์

การที่ธุรกิจมีช่องทางออนไลน์เป็นเรื่องสำคัญในตลาดจีน เพราะผู้บริโภคต้องการบริการที่ตอบโจทย์เฉพาะตัว นอกจากนี้ การขายสินค้าผ่านออนไลน์ยังช่วยให้ผู้บริโภคเปรียบเทียบราคาและคุณภาพได้ง่าย ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อ.

ความสำคัญของการรีวิวสินค้าในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคจีน

การรีวิวสินค้าเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคจีน พวกเขามักพึ่งพาคำแนะนำจากรีวิวออนไลน์และความคิดเห็นในโซเชียลมีเดียมาก

รายการ	ข้อมูล
ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจีนที่โพสต์ความคิดเห็นออนไลน์อย่างน้อยเดือนละครั้ง	75%
ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตสหรัฐฯที่โพสต์ความคิดเห็นออนไลน์อย่างน้อยเดือนละครั้ง	<20%

ผู้บริโภคจีนต้องการข้อมูลที่ละเอียดและเชื่อถือได้เกี่ยวกับสินค้าและผู้ขาย เพราะมีปัญหาสินค้าปลอมและการฉ้อโกงทางอินเทอร์เน็ตบ่อยครั้งในจีน. การรีวิวที่ดีและเชื่อถือได้สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคและเพิ่มโอกาสในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับธุรกิจที่ต้องการเจาะตลาดจีน การสร้างฐานข้อมูลรีวิวที่แข็งแกร่งและการตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ ผู้มีอิทธิพลจีน หรือ Key Opinion Leaders (KOLs) เพื่อเสริมสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์และสินค้าได้.

สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ กลยุทธ์การตลาดจีน และ การตลาดดิจิทัลในจีน เพื่อเพิ่มความเข้าใจในวิธีการที่เหมาะสมสำหรับการทำตลาดในจีน.