Why KOLs Matter in China
In the wild west of Chinese marketing, Key Opinion Leaders (KOLs) or influencers are the sheriffs keeping things in order for brands hoping to break into the market. These influencers have a chokehold on consumer behavior and buying decisions on mega platforms like WeChat and Weibo. A study dropped the bombshell that 49% of Chinese consumers lean on KOLs when it comes to buying stuff—especially the Millennials and Gen-Z crowd. Plus, 71% of marketers say the traffic and customer quality from KOL campaigns blow other marketing channels out of the water. And get this: 89% of businesses claim their ROI from KOL campaigns is as good as or better than from other marketing tactics.
Chinese consumers aren’t exactly pushovers when it comes to old-school advertising. They’re skeptical and building trust is like climbing Everest. Even though everyone knows KOLs are getting paid to promote stuff, their opinions are still gold. Their endorsement gives brands the street cred needed to make sales, especially for products that need trust like cosmetics and food.
How KOL Marketing Evolved
KOL marketing in China didn’t spring up overnight. It’s come a long way from the days when KOLs were just movie stars and TV personalities. Now, the term covers a wide range of online influencers, from bloggers to the Wanghongs who rule the internet. Social media platforms like WeChat, Weibo, and Xiaohongshu are giving these influencers a megaphone, helping them rack up followers and amplify the brands they partner with.
Technology changes and shifting consumer habits have turbocharged KOL marketing. Social media lets KOLs connect with their followers in a more personal way, making product information and services feel like insider tips from a friend, rather than a sales pitch.
This seismic shift has turned KOL marketing into a powerhouse for building brands and driving sales. For more on how social media marketing works in China, take a peek at our social media guide. You can also check out other hot platforms like Xiaohongshu.
| Type of KOL | Characteristics |
|---|---|
| Celebrity Influencers | Movie stars, musicians |
| Blogger Influencers | Writers, content creators |
| Wanghong Influencers | Internet celebrities, vloggers |
The variety of KOLs means brands can handpick influencers that fit their target audience like a glove.
Types of Chinese KOLs
In the world of Chinese marketing, influencers, or Key Opinion Leaders (KOLs), play a massive role, and there’s a variety to choose from. Each type of KOL impacts differently and targets unique audiences. Let’s break down the three main types of Chinese KOLs: Celebrity Influencers, Blogger Influencers, and Wanghong Influencers.
Celebrity Influencers
Celebrity KOLs, like famous actors and singers, command hefty followings. For example, Eddie Peng has over 23,330,000 followers on Weibo. These influencers pack a punch due to their vast reach and credibility. However, working with these stars can be tricky and pricey.
| Celebrity KOLs | Followers (Weibo) |
|---|---|
| Eddie Peng | 23,330,000+ |
Blogger Influencers
Blogger Influencers are the content creators who connect deeply with their audience. They often share personal experiences and endorse products that align with their style and followers. These influencers are trusted sources of recommendations and reviews, adding a personal touch that resonates with their audience.
Wanghong Influencers
Wanghong or Web Celebrities are all about social media stardom, often gaining followers by posting photos and engaging content. They can deliver high-impact promotions, generally at a lower cost than traditional celebrities (@ChoZan). Sometimes, their influence can even surpass that of well-known actors or singers.
| KOL Type | Characteristics |
|---|---|
| Celebrity Influencers | Massive followings, entertainment industry ties |
| Blogger Influencers | Unique content, personal product reviews |
| Wanghong Influencers | Strong social media presence, frequent photo posts |
Choosing the right type of KOL depends on your target audience and marketing goals. Entrepreneurs and marketers can select the most suitable KOL to maximize their marketing efforts.
For more on Chinese marketing and Chinese digital marketing, check out our other articles on the website.
The Impact of KOL Marketing
การตลาดผ่าน KOL (Key Opinion Leader) หรือ “KOL จีน” ได้สร้างผลกระทบมากมายต่อทัศนคติความเชื่อและการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในจีน นี่คือเรื่องราวที่จับใจและทำให้คุณอยากเปลี่ยนใหม่
How KOLs Shape Consumer Behavior
ในจีน, การใช้ KOL หรือ influencer มีผลที่เห็นได้ชัดในพฤติกรรมของผู้บริโภค จากการศึกษา พบว่า 49% ของผู้บริโภคในจีนพึ่งคำแนะนำจาก KOL เมื่อตัดสินใจซื้อสินค้า โดยเฉพาะกลุ่ม Millennials และ Gen-Z ที่เชื่อในการรีวิวของ KOL ยิ่งกว่าอิทธิพลจากเพื่อนหรือครอบครัว.
KOL ไม่ใช่แค่ทำให้สินค้าและบริการดูน่าเชื่อถือเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความน่าสนใจและกระแสนิยมได้เช่นกัน
| % ของผู้บริโภคจีน | พึ่งพาคำแนะนำจาก KOL |
|---|---|
| 49% | ในการตัดสินใจซื้อ |
Power of KOL Recommendations
จากการสำรวจ, 71% ของนักการตลาดบอกว่าลูกค้าที่มาจากการตลาด KOL มีคุณภาพและมีแนวโน้มซื้อสินค้ามากกว่าการเข้าชมจากแหล่งอื่น ๆ (Brand House). ผู้บริโภคในจีนมักติดตามคำแนะนำจาก KOL ที่พวกเขาเชื่อถือ ส่งผลให้การตลาดผ่าน KOL เหมาะสมมากกับสินค้าที่ต้องการความเชื่อมั่นสูง เช่น เครื่องสำอางและอาหาร (AWISEE).
การใช้ KOL อย่างมีประสิทิภาพไม่ใช่แค่ส่งของให้เขารีวิว แต่มันเกี่ยวกับการสร้างเรื่องราวที่เชื่อมโยงและจริงใจ ใช้ประสบการณ์ส่วนตัวของ KOL เพื่อดึงผู้ชมในระดับที่ลึกขึ้นและสร้างการมีส่วนร่วมที่แท้จริง
สำหรับข้อมูลอื่นๆเกี่ยวกับ KOL และการตลาดที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม สามารถเช็คได้ที่ influencer marketing จีน.
ค้นลึกตลาด KOL Marketing
มูลค่าตลาด KOL ในจีน
การตลาด KOL ในจีนกำลังแซงหน้าลม ในปี 2018 ตลาดนี้มีมูลค่าถึง 102 พันล้านหยวน ตามข้อมูลจาก Weibo big data. จำนวนนักการตลาดที่มีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คน เพิ่มขึ้น 51% และผู้ที่มีผู้ติดตามเกินล้าน เพิ่มขึ้น 23% รวมผู้ติดตามทั้งหมดบน Weibo พุ่งขึ้น 25% ทะยานถึง 600 ล้านคน.
| ปี | มูลค่าตลาด KOL (พันล้านหยวน) |
|---|---|
| 2018 | 102 |
ผู้บริโภคใคร่ KOLs
คนจีนเชื่อใจ KOLs มากในการตัดสินใจซื้อ การสำรวจในปลายปี 2018 พบว่า 49% ของผู้บริโภคในจีนเชื่อคำแนะนำจาก KOLs เป็นชีวิตจิตใจ กลุ่ม Millennials และ Gen-Z ยิ่งหลงไหลหนัก นอกจากนี้ 71% ของนักการตลาดยืนยันว่าคุณภาพของลูกค้าและทราฟฟิกจาก KOLs ดีกว่าช่องทางอื่น ๆ (Brand House).
| ประเภทผู้บริโภค | ความพึ่งพา KOLs (%) |
|---|---|
| ผู้บริโภคทั่วไป | 49 |
| Millennials และ Gen-Z | สูงกว่า 49% |
อีกทั้ง 89% ของธุรกิจบอกเลยว่า ROI จาก KOL marketing ในจีนไม่แพ้ช่องทางอื่น หรือบางครั้งสูงกว่าด้วย (Brand House).
การชี้นำการซื้อในจีนไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ นั่นทำให้ KOLs เป็นเสาหลักสำคัญที่ช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อ.
ทำการตลาดกับ KOL ยังไงให้ปังในจีน
ใช้ KOL (Key Opinion Leader) ในการตลาดจริง ๆ แล้วเป็นเคล็ดลับเด็ดที่ธุรกิจทั้งหลายอยากใช้เพื่อบุกเบิกตลาดจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ แบบนี้แล้วมาดูกันว่าเลือก KOL ให้ถูกใจและใช้แพลตฟอร์มไหนถึงจะเด็ดจริง
เลือก KOL ให้โดน
เลือก KOL หรือคนดังที่เขาเรียกว่าอินฟลูเอนเซอร์เนี่ยมันสำคัญจริงจังเลยนะ ถ้าเลือกใครไม่ถูกก็เหมือนลงทุนแล้วเอาเงินทิ้งไปเฉยๆ อยากจะแนะนำไว้หน่อยว่าในการเลือกต้องพิจารณาหลายอย่าง เช่น
- เข้ากันได้กับแบรนด์: KOL ควรสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ ไม่ใช่เลือกคนละทาง
- กลุ่มเป้าหมายของ KOL: ดูว่าแฟนคลับของเค้ามันตรงกับกลุ่มลูกค้าของเราไหม
- ความน่าเชื่อถือ: เนื้อหาที่เค้าสร้างต้องทำให้คนเชื่อถือได้
- จำนวนผู้ติดตาม: แน่นอนเลยต้องดูยอดฟอลโลว์ ไม่ใช่แค่เยอะนะแต่ต้องเป็นคนที่สนใจจริง
ยกตัวอย่าง KOL ที่มีผู้ติดตามเกิน 100,000 คนบน Weibo การันตียอดขายพุ่ง 51% ขึ้นไป ส่วนพวกที่มีผู้ติดตามเกินล้านคน ก็มีการันตียอดปีนถึง 23% ขึ้นไป!
แพลตฟอร์มในการใช้ KOL
จีนเค้ามีข้อจำกัดการใช้โซเชียลจากต่างประเทศ KOL ในจีนเค้าก็เลยใช้กันอยู่แค่ไม่กี่แพลตฟอร์มหลัก ๆ:
- Weibo: เจ้าณ Weibo เนี่ยที่ใช้งานกันมากที่สุด มีผู้ติดตามเพียบ คนจีนประมาณ 600 ล้านคน
- WeChat: ใช้โต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมาย ส่งข้อความ สร้างกลุ่มนี่เข้าทาง Wechat เลย
- TikTok (Douyin): วีดีโอสั้น แจ่มแจ๋วทำชาเลนจ์ รีวิวสินค้า ไลฟ์สดแอ็คทีฟสุด ๆ
- Xiaohongshu: แนวแชร์ประสบการณ์รักสุด ต้องสินค้าแฟชั่นและเครื่องสำอาง
ตารางใช้งานแพลตฟอร์มกันหน่อย:
| แพลตฟอร์ม | ประเภทเนื้อหา | ตัวอย่าง KOL |
|---|---|---|
| โพสต์, บทความ, วีดีโอ | รีวิวสินค้าจาก KOL | |
| ข้อความ, การสร้างกลุ่ม | โปรโมทแบรนด์ผ่าน Official Account | |
| TikTok (Douyin) | วีดีโอสั้น, ถ่ายทอดสด | ทำชาเลนจ์, รีวิวสินค้า |
| Xiaohongshu | โพสต์, รีวิวสินค้าแฟชั่น | แชร์ประสบการณ์การใช้สินค้า |
การใช้ KOL แบบนี้ในกลยุทธ์การตลาดช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือดึงความสนใจจากผู้บริโภคในจีน ถ้าอยากรู้เฉพาะแพลตฟอร์มไหนยังไงศึกษาได้ที่ การตลาดจีน, wechat marketing, และ xiaohongshu marketing.
คำสุดท้าย…
การใช้ KOL เนี่ยคือการลงทุนที่ถ้าเลือกให้ถูกแล้วเอาให้ปัง เผลอ ๆ ก็กลายเป็นรางวัลใหญ่ให้ธุรกิจของเราเลย!
มองไปข้างหน้าในตลาด KOL
KOL เสมือน: พวกเขากำลังมาแรง!
ในจักรวาลการตลาด KOL ของจีน ขณะนี้มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ หนึ่งในเทรนด์ที่น่าจับตามองคือการเพิ่มขึ้นของ KOL เสมือน คนเหล่านี้เป็น “อินฟลูเอนเซอร์” ที่สร้างจาก AI และพวกเขากำลังขโมยซีน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่วัยรุ่นที่เติบโตมากับเทคโนโลยี
ยกตัวอย่างชัดๆ อย่าง “ลิล มิเคล่า” หรือ “อิมมา” KOL เสมือนที่มีผู้ติดตามเยอะมากบนโซเชียลมีเดียต่างๆ KOL เสมือนกำลังจะแข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ ด้วยการสนับสนุนจากเทคโนโลยี ทำให้การสร้างและจัดการง่ายขึ้น Daxue Consulting
Micro-KOLs: ผู้เชี่ยวชาญของคนธรรมดา
Micro-KOLs หรือบางที่เรียก Key Opinion Consumers (KOCs) เป็น KOL ขนาดเล็กที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า แต่ความใส่ใจจากแฟนคลับสูงมาก พวกเขาแชร์เรื่องราวประสบการณ์และความคิดเห็นส่วนตัวบนโซเชียลมีเดีย
ในขณะที่ Macro-KOLs หรือเซเลบใหญ่ๆ มีผู้ติดตามเป็นล้าน การตลาดโดยใช้ Micro-KOLs เน้นไปที่ความน่าเชื่อถือและความใกล้ชิด จากการศึกษาพบว่าผู้บริโภคจีนชอบฟังคำแนะนำจาก Micro-KOLs ที่ดูเป็นกันเองและไม่มีอะไรติดค้าง AWISEE
| ประเภท KOL | จำนวนผู้ติดตาม | ความน่าเชื่อถือ | การมีส่วนร่วม |
|---|---|---|---|
| Macro-KOLs | มากกว่า 1 ล้านคน | ปานกลาง | ปานกลาง |
| Micro-KOLs | น้อยกว่า 100,000 คน | สูง | สูง |
Micro-KOLs เป็นเครื่องมือโปรดของธุรกิจเล็กๆ ที่งบประมาณจำกัด เพราะไม่ต้องจ่ายแพงเหมือนจ้าง Macro-KOLs การใช้ Micro-KOL ยังช่วยให้สร้างความสัมพันธ์ที่ดีมากขึ้นกับลูกค้าที่มีอยู่ นำไปสู่การเพิ่มยอดขายและการจงรักภักดีต่อแบรนด์
อยากรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาด KOL ในจีน? ไปดูได้ที่ การตลาดดิจิทัลจีน หรือถ้าอยากรู้วิธีเลือก KOL ที่ใช่สำหรับคุณ ก็คลิกไปที่ การเลือก KOL
